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Hilfe im Notfall.
Der direkte Kontakt.

Für dringende technische Anliegen außerhalb unserer Bürozeiten. Halten Sie die Objektadresse und eine kurze Beschreibung des Problems bereit.

Der Einsatz ist vorbei.
Wie geht es weiter?

Informieren Sie unser Büro möglichst zeitnah per E-Mail oder am nächsten Werktag telefonisch. So können wir die Dokumentation, Versicherung und weitere Arbeiten abstimmen.

Schaden und Einsatz dokumentieren

Diese Angaben helfen uns:

  • Objektadresse und betroffene Wohnung oder gemeinsamer Bereich
  • Was passiert ist und wann der Schaden bemerkt wurde
  • Welcher Betrieb beauftragt wurde und was er unternommen hat
  • Ihr Name und eine Telefonnummer für Rückfragen
  • Wenn möglich: ein Übersichtsbild und eine Nahaufnahme des Schadens
Büro per E-Mail informieren

Für alle weiteren Anliegen

Bei Fragen zu Unterlagen, Abrechnung oder laufender Betreuung nutzen Sie bitte die regulären Servicewege. Bei unmittelbarer Gefahr für Menschen wenden Sie sich an die zuständigen Einsatzkräfte.

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